Informácie o spracúvaní osobných údajov
Na tejto stránke vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame, keď nás kontaktujete cez web bluesentra.com, e-mailom alebo telefonicky, alebo keď s nami uzatvoríte zmluvu. Informácie poskytujeme podľa čl. 13 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Kto je prevádzkovateľ
GardenKeeper s. r. o.
Sídlo: Agátová ulica 582/10, 900 42 Miloslavov
IČO: 54 450 306 · DIČ: 2121667064
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 159027/B
Konateľ: Lukáš Luknár
E-mail: info@bluesentra.com
BlueSentra je značka, pod ktorou spoločnosť GardenKeeper s. r. o. ponúka svoje služby.
Zodpovednú osobu (DPO) sme nevymenovali. S otázkami k osobným údajom sa obráťte na uvedený e-mail alebo poštou na adresu sídla.
2. Na aké účely a na akom právnom základe údaje spracúvame
| Účel | Aké údaje | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Odpoveď na vašu správu z kontaktného formulára, e-mailu alebo telefonátu a príprava ponuky | meno a priezvisko, firma, e-mail, prípadne telefón, počet používateľov, téma a text správy; pri formulári aj technické údaje o odoslaní (IP adresa, čas) | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť; ak nás kontaktujete v mene firmy, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem odpovedať na obchodný dopyt | najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie, ak nevznikne zmluva; kópia vo formulárovej službe Web3Forms podľa nastavení tejto služby |
| Uzavretie a plnenie zmluvy o poskytovaní služieb (správa Microsoft 365) | identifikačné a kontaktné údaje klienta a jeho kontaktných osôb, komunikácia k požiadavkám | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (zmluvná strana – fyzická osoba); čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (kontaktné osoby klienta – právnickej osoby) | počas trvania zmluvy a potom počas premlčacej doby pre nároky zo zmluvy (všeobecná premlčacia doba 4 roky podľa § 397 Obchodného zákonníka) |
| Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane) | údaje na faktúrach a účtovných dokladoch | čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení so zákonom č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a daňovými predpismi | účtovné doklady (napr. faktúry) 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú (§ 35 ods. 3 písm. c) zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve), a ak sú potrebné na správu daní, najmenej do zániku práva vyrubiť daň (§ 36 ods. 1 zákona o účtovníctve v spojení so zákonom č. 563/2009 Z. z.) |
| Bezpečnosť a prevádzka webu | záznamy servera (IP adresa, čas, požadovaná stránka, prehliadač) | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke webu | podľa nastavení poskytovateľa hostingu Websupport |
Pri účtoch, ktoré spravujeme v Microsoft 365 klienta, sme sprostredkovateľom a klient je prevádzkovateľom. Tento vzťah upravuje samostatná zmluva o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR, ktorá je súčasťou zmluvy o službách.
3. Musíte nám údaje poskytnúť?
Nie, poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez kontaktného údaja (e-mail alebo telefón) vám však nevieme odpovedať a bez identifikačných údajov nevieme uzavrieť zmluvu.
4. Komu údaje poskytujeme (príjemcovia a sprostredkovatelia)
- Websupport s. r. o., IČO: 36 421 928, Karadžičova 7608/12, 821 08 Bratislava – webhosting stránky bluesentra.com (Slovensko).
- Microsoft – e-mail a dokumenty v službe Microsoft 365, kam prichádzajú správy z formulára aj e-maily. Zmluvnou stranou je podľa spôsobu nákupu licencií Microsoft Ireland Operations Limited (pri priamom nákupe) alebo partner Microsoftu (CSP), od ktorého licencie kupujeme.
- Web3Creative (služba Web3Forms) – prijatie správy z kontaktného formulára a jej doručenie na náš e-mail. Prevádzkovateľ služby pôsobí z Indie a využíva ďalších sprostredkovateľov (napr. Amazon Web Services, Cloudflare, Hetzner, CleanTalk, Akismet), aj mimo EÚ. Prenos je podľa podmienok služby zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie (čl. 46 GDPR).
- Od 1. 1. 2027 poskytovateľ prístupového bodu pre elektronickú fakturáciu (Peppol).
- Orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
Osobné údaje nepredávame a nepoužívame ich na automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
5. Prenos do tretích krajín
K prenosu mimo EÚ/EHP môže dôjsť pri kontaktnom formulári (Web3Forms a jeho sprostredkovatelia) a pri službe Microsoft 365, ktorej poskytovateľ môže údaje spracúvať aj mimo EÚ podľa svojich zmluvných podmienok a záruk. Ak nechcete použiť formulár, napíšte nám priamo e-mailom.
6. Cookies a analytika
Web bluesentra.com momentálne nepoužíva cookies, analytické ani reklamné nástroje. Písma sú uložené priamo na našom serveri, takže pri návšteve webu sa nenačítava obsah od tretích strán. Údaje odchádzajú tretej strane (Web3Forms) až vtedy, keď odošlete kontaktný formulár.
7. Vaše práva
- právo na prístup k údajom (čl. 15 GDPR),
- právo na opravu (čl. 16 GDPR),
- právo na vymazanie (čl. 17 GDPR),
- právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
- právo na prenosnosť (čl. 20 GDPR),
- právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21 GDPR).
Žiadosť pošlite na e-mail uvedený vyššie. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca (čl. 12 ods. 3 GDPR).
8. Sťažnosť
Ak si myslíte, že s vašimi údajmi zaobchádzame v rozpore s predpismi, môžete podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Budova Park One, Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
9. Zmeny
Tieto informácie môžeme aktualizovať, napríklad pri zmene obchodného mena na BlueSentra s. r. o. alebo pri zmene poskytovateľov. Aktuálna verzia je vždy na tejto stránke.